Отзывы
Купили авто у PAN AUTO?
Расскажите о своём опыте. Ваш отзыв поможет другим сделать правильный выбор
Все отзывы от реальных покупателей из Telegram-сообщества — у каждого есть ссылка на оригинал.
Почему нет ни одного отрицательного? Мы стараемся работать так, чтобы поводов для них не было.
Некоторые отзывы перерастают в целые обсуждения. Их можно найти в теме «Отзывы покупателей» нашего Telegram-сообщества.
326 отзывов
Сортировка
Сначала новые
Екатерина Носова
29 августа 2026
Доброго времени суток!Получили нашу долгожданную красотку. Благодарим компанию пан.авто за работу. менеджер Григорий всегда был на связи , быстро реагировал и отвечал на сообщения. Таисия просто проф.своего дела!!!💐 Константин благодарим за доставку ЖД.
@dillem
29 августа 2026
Карета наконец-то прибыла 😁 Спасибо Дмитрию, Ивану, Таисии, все понятно и прозрачно даже для таких тревожных людей, как я) Благодарю за вашу работу!
Про машину подробнее можно посмотреть в выпуске Панавто от 12 августа, кому интересно
@mimimishka918
29 августа 2026
Благодарим всю команду PAN AUTO, за такой уникальный медиаресурс который вызывает доверие, и работу которая оправдывает все ожидания 🤝
С вашей помощью, я смог сделать вот такой подарочек маме🎁
Отдельное спасибо от приручительницы драконов🫳🐉
😁
Александр
29 августа 2026
Добрый день. Вчера получил своего красавчика. Спасибо большое команде PAN-AUTO кто работал со мной за их проделанную работу по осмотру, отправке и растаможке. Подбор авто начал в начале июня, и хотел сначала кия к3 с бюджетом 1.5 миллиона но при осмотре трех машин я ничего себе не подобрал и отложил свой поиск на месяц. После чего я переключился на газовый вариант кия к5 или Рено Самсунг с бюджетом 2,2 ляма. 14 июля я подобрал явто и при осмотре меня все устроило, 15 бронь, 16 инвойс, 27 отправка, 29 она уже на таможне и Таисия ее растаможила за 3 дня. 1 августа она уже стояла на площадке транспортной компании. Перевозил По железной дороге в вагоне автавоз. Это заняло 23 дня.
@Sasha1730
28 августа 2026
3 августа автомобиль загрузили в контейнер для отправки по жд.
6 августа состав выехал из пункта назначения
Во Владике моей машиной занималась Таисия. Таисия, Спасибо Вам Большое за Вашу работу!!! Услуги Таисии - 110.200
26 августа получил авто.
Машина до Владивостока обошлась 2 765 250! Доставка в 210.000 наличными, вместе со страховкой.
Хочу выразить Большую Благодарность Дмитрию, за его блогерскую деятельность,повлиявшее на моё решение, в выборе компании для покупки авто!!! Большая Благодарность Вам Дмитрий за Вашу команду :Георгию, Таисии,кто осматривал авто и Всем Невидимым членам этой команды!!! Спасибо Большое!!!
Данным автомобилем я Очень Доволен!!!
P. S. У меня он не Красавчик, а Красавица...
Нуууу, как то так....
@Sasha1730
28 августа 2026
Краткое описание моей покупки:
Обратился в компанию PAN-AUTO, 11 МАЯ. Выбор был сделан в пользу этой компании, т. к. много видео пересмотрел на YOUTUBE, с Дмитрием и решил довериться этому ЧЕЛОВЕКУ, и его команде, чем НИСКОЛЬКО ОБ ЭТОМ НЕ ПОЖАЛЕЛ!!!
12 мая подписали договор и внёс аванс - 148 369
15 мая, после нескольких вариантов рассмотрения авто, без выезда, определились с машиной. Рассматривал варианты бензин и газ, но принял окончательное решение, что хочу газ! Цвет хотел только белый и именно КИА К5 . Осмотр был осуществлён 16 мая, с полным видео и фото отчётом,предоставленным мне в этот же день. Спасибо Большое Вам, кто осматривал мой автомобиль!!!! Рассмотрел материалы о данной машине, я согласился на её приобретение.
17 мая нашу машину был внесён залог.
19 мая были внесены деньги для выкупа авто 1 507 606.
20 мая сумма поступила на счёт.
22 мая автомобиль забрали и поставили на стоянку Pan-auto. Простояла у нас автомобиль на стоянке до 10 июля,по независящим от PAN - AUTO причинам. Это было моё решение! На протяжении всего этого времени, со мной сотрудничал менеджер Георгий,которому Большая Благодарность!!!! Отвечал всегда по возможности быстро, даже не смотря на разницу в часовых поясах. Георгий, Спасибо Большое!!!
10 июля авто уехало на автовозе в порт Кореи
13 июля убыл на пароме во Владик.
15 июля прибыл в порт Владивостока.
29 числа авто прошла все процедуры и была выпущена со склада СВХ.
Сумма таможенных платежей и утиль сбора вышла-999.075
@Gmurkov
26 августа 2026
Спасибо всей команде за нашего красавчика. Отдельно огромное спасибо за полный бак.
Григорий, Таисия , всё супер, спасибо за проделанную работу👍🤝
@Nanic1
26 августа 2026
Получил свой долгожданный автомобиль из Кореи, делюсь опытом работы с Pan Auto.
Автомобиль выбирал около недели. Было два неудачных осмотра: машины не подошли по состоянию, в том числе из-за серьезных ДТП. С третьей попытки нашли подходящий вариант.
Во время осмотра выяснилось, что у автомобиля только один ключ и сильно спущено заднее колесо. При подтверждении покупки попросил, если возможно, сделать второй ключ и отремонтировать колесо. В России на новые модели стоимость ключей очень высокая, а спущенное колесо при длительной перевозке могло закончиться повреждением диска.
Ребята сказали, что постараются решить оба вопроса, но без гарантий. В итоге дилер, к счастью, нашел второй комплект ключей. А вот колесо так и не сделали — при получении автомобиля оно было сильно спущено. Хорошо, что машина хотя бы не приехала на диске. Неприятный момент, особенно учитывая, что я был готов отдельно оплатить все, что необходимо.
По срокам процесс выглядел так:
19 июня — первый осмотр.
22 июня — выставили инвойс, предварительно проконсультировали по оплате. Дополнительно оплатил около $100 за снятие тонировки с лобового стекла.
26 июня — автомобиль выкуплен.
8 июля — прибыл во Владивосток.
10 июля — Таисия подготовила документы, были оплачены все необходимые сборы.
21 июля — автомобиль передали на автовоз.
22 июля — автовоз выехал.
19 августа — получил автомобиль.
Отдельно хочу отметить этап перевозки автомобиля от Александра, активно зазывающего в чате перевозки.
Здесь впечатления уже совсем другие.
Коммуникации практически не было. Каждый раз мне самому приходилось уточнять, где находится автомобиль и что происходит с доставкой. Трекера не было.
Примерно через неделю после отправки выяснилось, что автовоз сломался всего в 500 км от Владивостока. В итоге снова в путь он отправился только 5 августа — почти через две недели.
14 августа уточняю сроки — говорят, что автомобиль должен быть в начале следующей недели. Хорошо, жду.
17 августа выясняется, что машина находится в Ростове. В итоге получил ее только 19 августа.
В день получения дважды созванивался с водителем. Ориентировочное время прибытия — около 18:00. Точнее сказать водитель не мог, поскольку, как оказалось, навигатором он не пользуется. Мне пришлось сорваться с работы и ехать на место.
В результате автомобиль я получил только примерно к 20:00: около часа ждали автовоз, затем еще около часа заняла разгрузка.
При этом в договоре были указаны ориентировочные сроки доставки — 10 - 13 августа.
После получения я спросил Александра, предусмотрена ли какая-либо компенсация за задержку. В ответ получил предложение обращаться в суд.
Такой подход, мягко говоря, удивил. Форс-мажоры и поломки в дороге я вполне могу понять. Но хотелось бы видеть встречное отношение и нормальную коммуникацию с клиентом. Пока доставка задерживалась, мне ежедневно приходилось тратить круглую сумму на такси, однако этот момент, никого особо не интересовал. (продал авто под приезд нового)
По итогу:
Pan Auto в части подбора, выкупа и оформления автомобиля — молодцы, советую к сотрудничеству!
Спасибо Таисии — все четко, оперативно и по делу.
А вот организация перевозки и коммуникация со стороны Александра оставили крайне неприятное впечатление.
Выводы каждый сделает сам. Всем мир 🌏
Авто 25 года, 35к пробег, 2.0 дизель 186лс, передний привод, 3.4🍋 с доставкой
@walterwipe
26 августа 2026
Спасибо большое Дмитрию и его команде, Георгию, Таисии за вашу работу! Ни на миг не пожалел о выборе PAN AUTO! От первого обращения до получения авто в свои руки прошло почти 2 месяца с учетом доставки автовозом. Но оно в любом случае того стоило! Георгий всегда был на связи, терпеливо делал свою работу, давал рекомендации, Таисия молниеносно растаможила авто за 2 дня, все безупречно! Процветания вашему делу, шикарных клиентов, личного счастья! 😉🙏 Автомобилем очень доволен!🤩🥳
Анастасия Губернаторова
25 августа 2026
Добрый день! К нам приехал наш красавчик!!!
Большое спасибо всей команде Pan-Auto - Дмитрию, Георгию, Таисии и Елене. Машина превзошла ожидания! На каждом этапе команда была максимально профессиональна! Спасибо Вам за работу 🙏